LINE運用代行の費用相場と料金比較【2025年最新版】

「LINE公式アカウントを活用したいけれど、運用リソースが足りない」
「プロに任せて効果的な運用をしたい」

こう考える企業が年々増え続けています。

そんなニーズに応えるのが「LINE運用代行サービス」です。

近年、LINEは集客・販促・顧客対応ツールとして欠かせない存在になりつつありますが、適切な運用には戦略設計から配信コンテンツ作成、効果測定まで多岐にわたる作業が必要です。

本記事では、LINE運用代行サービスの費用相場や自社運用との違い、料金比較のポイントをわかりやすく解説していきます。

LINE運用代行とは？まずはサービスの基本をおさらい

LINE運用代行とは、企業や店舗のLINE公式アカウントを、プロが代わりに運用・管理するサービスを指します。

具体的には下記のサービスがあります。

このように、LINE運用に必要な業務全般を支援してもらえるのが特徴です。

専門知識や運用ノウハウを持つプロに任せることで、集客効果の最大化と工数削減の両方が期待できます。

LINE運用代行の主なサービス内容

LINE運用代行が提供する主なサービスは次の通りです。

これらを組み合わせることで、LINEを単なる連絡ツールではなく、売上向上やリピーター育成の強力な武器に変えることができます。

自社運用と代行の費用の違い

LINE公式アカウントの運用には、自社運用と運用代行の2つの選択肢があります。

それぞれの費用感は大きく異なります。

項目	自社運用	運用代行
主なコスト	社内人件費、制作ツール費用	月額代行費用（＋オプション費用）
費用目安	月5万〜20万円（人件費換算）	月5万〜30万円（サービス内容により変動）
メリット	自由度が高い・コストコントロールしやすい	プロ品質の運用が可能・成果が出やすい
デメリット	ノウハウ不足・効果が出るまで時間がかかる	費用がかかる・業者選びが重要

自社運用はコストを抑えやすいものの、運用ノウハウの蓄積や成果を出すまでに時間がかかるリスクがあります。

一方、運用代行は費用が発生するものの、短期間で効果を上げやすく、ノウハウを持つプロに任せる安心感があります。

LINE運用代行の費用相場はいくら？

LINE運用代行を検討するとき、やはり気になるのが「どのくらいの費用がかかるのか」という点です。

しかし、料金は代行会社によって大きく異なり、さらに契約プランやサポート範囲によっても幅があります。

そのため、相場を単純に比較するのは難しく、まずは料金体系やサービス内容を理解することが大切です。

ここでは、LINE運用代行の費用感や、料金体系の種類について詳しく見ていきましょう。

月額費用の相場：3万〜10万円前後

LINE運用代行の月額費用は、主に提供されるサービス内容によって決まります。

一般的には以下のような価格帯が目安となります。

プラン内容	月額費用の目安
配信代行のみ（簡易プラン）	3万〜5万円程度
配信＋コンテンツ制作＋レポート提出（標準プラン）	5万〜8万円程度
戦略立案・分析・改善提案まで含む（フルサポートプラン）	8万〜12万円程度

たとえば、定期的なメッセージ配信だけを依頼する簡易代行であれば、3万〜5万円程度で依頼できることが多いです。

一方で、キャンペーン設計や効果分析まで含めた本格的な運用サポートを希望する場合は、8万円以上かかるケースも増えています。

また、初期費用（アカウント開設や初期設定サポート）が別途5万〜10万円程度発生する場合もあり、注意が必要です。

成果報酬・従量制など料金体系の種類

LINE運用代行では、月額固定制以外にも成果報酬型や従量課金型といった料金体系が用意されています。

それぞれの特徴を見てみましょう。

料金体系	特徴	適しているケース
月額固定制	毎月決まった料金で安定運用できる	長期的に運用したい場合
成果報酬制	友だち追加数や売上成果に応じて支払い	成果重視でリスクを抑えたい場合
従量課金制	配信数や作業量に応じて支払い金額が変動	配信頻度が不規則な場合

特に成果報酬型は、新規顧客獲得に力を入れたい企業に人気がありますが、単価設定によっては結果的に高額になることもあるため、契約内容をよく確認することが重要です。

また最近では、「月額固定＋成果報酬」など、ハイブリッド型の契約プランを提供する会社も増えてきています。

サービス内容ごとの料金内訳はどうなってる？

LINE運用代行の費用は、契約するサービスの内容によって大きく変わります。

一見、同じ「月額5万円」と書かれていても、含まれている作業範囲が異なることがよくあります。

ここでは、主なサービスごとの料金感を詳しく見ていきましょう。

配信代行

定期的なメッセージ配信を代行してもらう基本サービスです。

例えば、

• 月4〜8回のメッセージ配信
• テンプレートに沿った簡単な文章作成

などが含まれることが多いです。

配信代行だけを依頼する場合の相場は、月額3万〜5万円前後。

クリエイティブ（画像作成など）は別料金になることもあるため、事前確認が必要です。

リッチメニュー制作

LINE公式アカウントのリッチメニュー（画面下に常時表示されるナビゲーション）の制作も人気の高いサービスです。

通常、

• リッチメニュー画像のデザイン制作
• ボタンのリンク設定
• 動的リッチメニュー（表示切り替え型）対応

などがセットになっています。

1件あたりの制作費は、1万〜5万円程度が相場です。

デザインのクオリティやカスタマイズ性によって価格が変動します。

チャット設計

近年ニーズが高まっているのが、自動応答チャット（シナリオ設計）の代行です。

ユーザーからの問い合わせに自動で対応するチャットボットの設計や設定を代行してもらえます。

• シナリオ設計費：5万〜15万円程度
• シナリオ数や分岐パターンによって追加料金が発生することもあります。

この部分は「一度作れば使いまわせる」資産となるため、初期投資をかける価値が高いサービスです。

オプション料金でかかるものとは？

基本プラン外で、追加費用が発生するケースも多くあります。

代表的なオプションは次のとおりです。

オプション内容	相場感	説明
アカウント開設サポート	5万〜10万円	新規アカウント開設や認証サポート
画像・動画コンテンツ制作	1万〜5万円/本	メッセージ用のビジュアル作成
ステップ配信設計	5万〜10万円	自動配信シナリオの構築
キャンペーン設計・運用	5万〜15万円	クーポン配布や抽選イベント設計
広告運用代行（LINE広告）	5万〜20万円/月＋広告費実費	友だち追加広告や認知広告の運用

オプションを追加すると、月額費用が数万円単位で増えることもあるため、

「基本料金に何が含まれているか」を契約前に必ずチェックすることが大切です。

【価格帯別】LINE運用代行サービスを比較

LINE運用代行は、どの会社に頼むかによって費用もサポート内容も大きく変わります。

ただ「安い」「高い」だけで選んでしまうと、思うような成果が得られないこともあります。

そこで、ここでは価格帯別にサービス内容の特徴や向いている企業像を整理していきます。

自社にぴったりの代行プランを見極める参考にしてください。

月額5万円以下｜初期導入に向いた格安プラン

月額3万〜5万円未満のプラン(参考)です。

など、最低限の運用をサポートするライトプランが中心です。

この価格帯の代行サービスは、

• LINE公式アカウントを初めて立ち上げる
• まずは配信を始めたい

といった企業におすすめです。

ただし、戦略立案や細かいカスタマイズ対応は含まれないことが多いため、

「とりあえず始める」フェーズの企業向けといえます。

月額5〜10万円｜機能充実のスタンダード層

月額5万〜10万円のレンジは、

最も多くの企業が選ぶスタンダードな運用代行プランです。

など、実運用に必要な機能がひと通り揃ったサポートを受けられます。

この価格帯なら、

• ある程度の集客成果を狙いたい
• コンテンツの質にもこだわりたい
• 運用を任せつつ、効果検証までしてもらいたい

と考える企業にフィットします。

また、代行会社によっては成果報酬型オプションが選べることもあり、成果に応じた柔軟な契約が可能になる点も魅力です。

月額10万円以上｜戦略設計込みのフルサポート

月額10万円以上のプラン(参考)です。

といった、「成果重視型の本格運用」を目指す企業向けです。

この価格帯のサービスは、

• 顧客育成・リピーター獲得まで見据えた本格設計をしたい
• キャンペーン施策や広告連携も活用したい
• 社内リソースを極力使わず、プロに完全委託したい

といったニーズに対応します。

代行会社によっては、カスタムレポート作成や定例ミーティングが標準搭載されていることもあり、

マーケティングパートナーとしての支援を受けられるのが特徴です。

料金が異なる理由は？価格に影響する3つの要素

LINE運用代行サービスを比較していると、同じような内容に見えるのに価格が倍近く違うというケースはよくあります。

これは単に「高いか安いか」という話ではなく、提供されるサポートの範囲や質に違いがあるからです。

ここでは、LINE運用代行の料金に差が出る主な理由を3つに分けて解説します。

料金が異なる理由①｜担当者のスキル・対応範囲

まず大きな差を生むのが、担当者のスキルやサポート体制の違いです。

格安プランでは、配信作業をテンプレート通りに進めるだけの代行になりがちです。

一方、費用が高めのプランでは、次のような点が異なります。

つまり、単なる「作業者」なのか、「伴走するパートナー」なのかで、料金は大きく変わるのです。

この差は運用の成果にも直結します。

料金が異なる理由②｜アカウントの規模と運用頻度

次に注目すべきは、アカウントの規模と運用のボリュームです。

友だち数が数百人のアカウントと、数万人規模のアカウントでは、

• 配信準備の工数
• セグメント配信の複雑さ
• リッチメニューやチャットのカスタマイズ範囲

がまったく異なります。

また、配信頻度が

• 月1〜2回の低頻度
• 毎週〜週2回の高頻度

でも、求められる作業量は大きく変わります。

配信数が増えればその分制作・確認・分析も増えるため、料金にも自然と反映されます。

料金が異なる理由③｜分析・改善サイクルの有無

最後の違いは、「配信後の分析や改善提案まで含まれているか」です。

LINE運用の効果を最大化するには、

といったPDCAサイクルを回す仕組みが欠かせません。

このような対応が含まれている代行サービスでは、

• 月次での成果報告会
• KPI管理と運用方針の見直し

なども行われ、より戦略的な運用が可能になります。

当然ながら、このような対応をするには高度なスキルとリソースが必要なため、その分費用も上がる傾向にあります。

安ければいい訳じゃない！「費用対効果」を意識しよう

LINE運用代行を選ぶとき、つい気になってしまうのが「月額いくらかかるのか」という金額面。

予算を抑えたいという気持ちは当然ですが、「安さ」だけで選ぶと、むしろコストが無駄になる可能性があることを忘れてはいけません。

ここでは、料金だけで判断したことで起こりがちな失敗例や選ぶべき視点のポイントを解説します。

料金だけで判断すると起きる失敗例

「とにかく安い会社に依頼すればコスト削減になる」と思って選んだ結果、

といった事態に陥ることがあります。

このようなケースでは、いくら費用が安くても「成果が出ない＝コスパが悪い」という状況になります。

また、「やりたいことに対して都度追加費用が発生し、最終的に割高になった」というパターンも少なくありません。

自社の目的と成果のバランスが大事

大切なのは、費用だけでなく「何を目的にLINEを活用するのか」「どんな成果を得たいのか」を明確にすることです。

によって、必要なサポートや運用内容はまったく異なります。

目的に合ったサービス内容を提供してくれる代行会社を選ぶことで、費用対効果は大きく変わってくるのです。

つまり、5万円の代行で反応がゼロより、10万円の代行で月商が20万円伸びる方が結果として安上がりになります。

よくある質問（FAQ）

LINE運用代行を検討する企業から寄せられる、よくある質問とその回答をまとめました。

導入前の不安や疑問を解消して、納得したうえで比較・検討を進めましょう。

Q：最低価格で依頼するならいくらから可能？

月額3万円〜から対応している代行会社もあります。

この価格帯では、メッセージ配信や簡易的なリッチメニュー制作などの最低限の業務に絞ったプランが多く提供されています。

ただし、コンテンツ制作や分析レポートなどは別料金となるケースもあるため、見積もり時に「何が含まれているか」まで必ず確認することが重要です。

Q：途中でプラン変更はできる？

はい、ほとんどの代行会社で途中のプラン変更が可能です。

たとえば、最初はライトプランで始めて、成果が出始めたタイミングでフルサポートプランに切り替える企業も多く見られます。

ただし、変更にあたっては契約更新月や最低契約期間の制限がある場合もあるため、事前に契約条件を確認しておくと安心です。

Q：まずは相談だけしてみても大丈夫？

もちろん大丈夫です。

多くの代行会社では、無料相談やヒアリング、簡易的なプラン提案を受け付けています。

相談時には、

• 自社の課題やゴール
• 現状のアカウント状況
• 期待している成果

などを整理しておくと、より的確な提案を受けやすくなります。

「まずは相談だけ」からスタートし、自社に合ったプランを見極めていくのが賢い選び方です。

まとめ｜費用感を正しく理解して、ムダのない運用代行を選ぼう

LINE運用代行は、月額数万円から始められる一方で、サービス内容や支援範囲によって価格は大きく変わります。

大切なのは、金額の大小ではなく、「自社にとって必要なサポートが含まれているか」を見極めることです。

• どの範囲まで任せたいのか
• どのような成果を求めているのか
• その対価として妥当な価格かどうか

こうした視点で比較すれば、費用対効果の高い代行サービスを選ぶことができ、ムダなコストを抑えつつ成果を最大化できます。

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